Problemas con Telecom
Hoy llegué a mi casa cansado, muerto de calor, levanto el teléfono… y una voz que dice:
Tel: “Su línea está bloqueada…”
Yo: What the Fuck?
Tel: ” tu… tu… tu…”
Yo: La gran put…
Por alguna extraña razón los de telecom me cortaron la línea, la última factura vencía hoy pero la pagué el 31/12 asi que no veo motivo por el cual me priven de mi servicio.
Lo peor de todo es que la estúpida máquina que lee el mensaje solo dice “su línea está bloqueada” y punto. No dice por qué, no dice llame al 112… nada! y lo mas gracioso es que no puedo siquiera llamar al 112!!!
Asi que despues de entender que el teléfono no es el responsable y no debo revolearlo contra un muro, me voy al telecentro a hablar con alguien, porque despues de buscar media hora en internet en la “página” de Telecom no encontré ni un 0800!
Llamo desde el telecentro, espero unos cortos 28 minutos y de pronto una persona, que aparentemente venía con un mal día tambien, me dice:
Ella: ” Sí, su servicio está bloqueado pero ud pago a tiempo…”
Yo: Entonces mi vida… que hacemos?
Ella: “La reconexión son $25”
Yo: Pero si pagué a tiempo, por qué carajo tengo que pagar $25 (?!)
Ella: “Okay, entonces llame al 114 y pida la reconexión”
Yo: (Idio#@$%!!) NO-PUEDO-LLAMAR-NI-AL-112!!!
Ella: “Ahhh… de donde me llama?”
Yo: De la con… telecentro.
Ella: ” Ok, le vamos a reactivar la línea en 8 Hs. Adios. tu… tu… tu…”
Yo: ...hola?
Asi es, vivimos en el mundo del revés nosotros atendemos a los Yankees como si fueran reyes, disculpandonos hasta de sus incapacidades y uno llega a su casa habla al 112, en su propio país por un servicio que paga(muy caro por cierto) y que no está funcionando por incompetencia mismma de la empresa y ni un buen día o un misero perdon!.
Odio Telecom, y más aun odio la mentalidad argentina de que todo me chupa un huevo y me cago en el que tengo mas cerca… total yo soy un vivo bárbaro!
Asi vamos a terminar rogandole a empresas extrangeras que nos vengan a explotar porque nosotros no supimos aprovechar nuestros propios recursos humanos.
Hay 9 comentarios en Problemas con Telecom
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Kari
04 de Enero de 2005 @ 09:34
Eso es cierto… desde que laburo ahi me di cuanta de que aca el cliente no les importa nada…. nunca una disculpa ni nada amable… asi estamos
Latente!
05 de Enero de 2005 @ 00:03
yep. asi estamos. o que yo hice fue lo siguiente. hace unos meses que le debo a telecom y me chupan un huevo. cuando me llaman, me hago el pobrecito, me refinancias, me sacan intereses, me hacen cuotas, y se las vuelvo a no pagar, y de vuelta la llamada y de vuelta el pobrecito, mientras tanto, me sigo cagando de risa en ellos.
m^r(oS
05 de Enero de 2005 @ 09:57
Si, yo tb me cago de risa pero necesito el tel?fono y sobre todo Internet!!.
En el transcurso del mes me mudo a Fibertel y con respecto al phone, la verdad es que no veo la hora de que Epec empiece a prestar telefon?a. Asi por lo menos se quien me est? cagando…
Latente!
06 de Enero de 2005 @ 11:32
jajaaaa yo ya tengo fiber, y anda de lujo. pasese nom?s! dele! que espera!
Diego
07 de Enero de 2005 @ 20:41
Ahora veo porque estabas tan caliente en el coment que hiciste sobre los de Computer Depot!!
Pero en Telecom es muy normal que hagan esas boludeces.. una vez, llame para decirles que NO queria que mi numero sea visible desde los identificadores de llamada… resultado: me cambiaron el numero de linea por error y encima me lo quisieron cobrar!
victoria
08 de Enero de 2005 @ 19:28
Atencion al cliente aca es una porqueria. Hace unos dias llame al *111 (personal) para que me ayuden a configurar algo del celular y el tarado que me atendio me puso en espera 5 veces, me hizo repetirle 20 veces los iconos del menu del celular para terminarme diciendo que yo seguramente no entendia de celulares y que fuera a algun lugar a donde otra persona pueda hacer lo que yo no puedo. Y sin dejarme decir nada, me colgo! (Que lastima que los que estan en APEX son los de CTI y no los de Personal sino ya los hubiera matado a todos juntos).
Hoy llame al soporte tecnico de Fibertel y debo decir que la chica que me atendio parecia que habia hecho entrenamiento para MCI. La primera vez en mi vida que me atienden BIEN.
Y si… Pasate a Fibertel que esta muy bueno!!!
Saluditos
m^r(oS
08 de Enero de 2005 @ 23:55
Si, hoy hable a Fiber y la verdad es que me atendieron mejor que en telecom (tampoco era tan difícil) asi que el mes que viene me paso.
Con respecto a los de CTI, Personal y Unifón (el que uso) son una basura… primero te tienen 10 minutos esperando y cuando te atienden te tratan como si fueses vos el culpable de que no haya red!.
Y hablando de red… hace solo 3 meses que tengo este celular y ya el 24-25 y el 31-1 estuve sin se?al digital casi las 48 hs.!!! Para que carajo quiero un celular que no va a andar siquiera aca en cba y encima en navidad-a?o nuevo!
Fuck Them All… we need competition, we need MCI!!! (y el descuento de empleado jaja)
Andres
20 de Febrero de 2005 @ 11:41
Les hago esta pregunta a los que trabajan en apex sea en la cuenta MCI o Tracfone, yo estoy por entrar (todavia no se a cual), me podrian decir cual es mejor, y cuanto estan cobrando, es para saber si dejo mi actual trabajo en el que cobro $640, desde ya gracias.
m^r(oS
21 de Febrero de 2005 @ 03:43
Andres: MCI es una compañia de telefonía fija, asi que seria como entrar a trabajar para telecom pero en inglés… tracfone, en cambio se encarga de comercializar celulares “descartables” por lo que el público en gral es gente de bajos recurso que se queja de todo… yo te recomiendo MCI.
Con respecto al sueldo es variable, tenés muchas métricas asi que es todos los meses es distinto.